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Questões de concursos de Administração Geral e Pública para FCC

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC422817 · Administração Geral e Pública

As experiências relacionadas com a democracia digital têm sido analisadas a partir do conceito de “e-participação” e compreendem os mecanismos criados com base na Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) que possibilitam a interação ent

FCC · 2024

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FC481113 · Administração Geral e Pública

Tomando por base a identificação universal de tipos de processos de negócios, o tipo secundário é aquele que

FCC · 2025

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FC481114 · Administração Geral e Pública

Para a implantação de um Sistema de Gestão Integrado (5G]) em uma empresa que distribui gás no modelo B2C, é necessário realizar o mapeamento de seus processos, que devem ser devidamente documentados & gerenciados. Neste contexto, emergem a

FCC · 2024

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FC481115 · Administração Geral e Pública

Constitui um tipo de processo nas organizações o

FCC · 2022

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FC481116 · Administração Geral e Pública

Em uma organização pautada pela gestão de processos, afigura-se pertinente a adoção

FCC · 2021

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FC481117 · Administração Geral e Pública

Determinada organização que esteja implementando ações para melhoria de seus processos, ao ingressar na etapa de normatização, estará

FCC · 2020

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FC481118 · Administração Geral e Pública

No que concerne ao conceito e elementos dos processos existentes nas organizações, de acordo com definição corrente na doutrina, tem-se que

FCC · 2019

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FC481119 · Administração Geral e Pública

Em uma organização que pretenda adotar a Gestão por Processos, afigura-se fundamental, na etapa de mapeamento, obter a representação gráfica dos processos identificando as atividades e os pontos de decisão e permitindo comparar o processo g

FCC · 2019

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FC481120 · Administração Geral e Pública

Suponha que a Agência de Fomento do Amapá pretenda aprimorar seus processos de trabalho e, como etapa inicial, esteja implementando o mapeamento de todos os processos da organização, identificando as entradas e saídas correspondentes. A fer

FCC · 2019

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FC481121 · Administração Geral e Pública

No Procedimento Operacional Padrão, as atividades de Garantia de Qualidade visam à qualidade

FCC · 2019

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FC481122 · Administração Geral e Pública

A abordagem por processos constitui uma forma de gestão própria das organizações modernas, focada no cliente e na geração de valor. Nesse diapasão, o processo corresponde a

FCC · 2018

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FC481123 · Administração Geral e Pública

As organizações modernas passaram a adotar a visão de trabalho em forma de processos, denotando evolução em relação a modelos anteriores, como o funcional, onde predominava a fragmentação em departamentos por especialização de atividades. N

FCC · 2018

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FC481124 · Administração Geral e Pública

Entre as ferramentas que podem ser utilizadas na gestão de processos, notadamente na fase de mapeamento, com o objetivo de traduzir, graficamente, as etapas dos processos da organização, com as entradas (inputs) e saídas (outputs) correspon

FCC · 2018

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FC481125 · Administração Geral e Pública

Na maioria dos casos, os processos diferem entre si no que tange às características técnicas, pois diferentes produtos e serviços exigem diferentes habilidades e tecnologias para produzi-los. Por outro lado, os processos também diferem em t

FCC · 2018

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FC481126 · Administração Geral e Pública

Com a evolução do modelo de gestão das organizações, a segmentação das atividades, própria do modelo funcional, eis que dividido em departamentos estanques, foi sendo substituída pelo conceito de fluxo de processos, que corresponde

FCC · 2018

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FC481127 · Administração Geral e Pública

Constitui ferramenta utilizada no âmbito da etapa de mapeamento dos processos de uma organização:

FCC · 2018

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FC481128 · Administração Geral e Pública

Entre as ferramentas disponíveis para a gestão de processos em uma organização, aplicável na fase de mapeamento, insere-se

FCC · 2018

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FC481129 · Administração Geral e Pública

Quando se trata de um departamento que presta determinado serviço a um grupo de clientes internos, cujo processo está organizado por “fluxo”, o principal desafio administrativo reside em

FCC · 2018

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FC481130 · Administração Geral e Pública

Suponha que a Secretaria de Informação e Tecnologia da Prefeitura iniciou um projeto de modernização de serviços públicos digitais com base nas seguintes etapas: I. Implementar as mudanças estruturais necessárias para alcançar as metas defi

FCC · 2025

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FC481131 · Administração Geral e Pública

Uma importante metodologia utilizada no planejamento da atividade de segurança que visa garantir a integridade de ativos, com intuito de aplicar a gestão dos riscos e a ação preventiva bem como a resposta adequada as demandas, é conhecida p

FCC · 2025

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FC481132 · Administração Geral e Pública

Considere que determinada organização pretenda aplicar a metodologia conhecida como Ciclo PDCA. De acordo com as características correspondentes, isso significa

FCC · 2025

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FC481133 · Administração Geral e Pública

Uma prefeitura decidiu utilizar o ciclo PDCA após enfrentar problemas com a coleta de lixo que gerou insatisfação na população. Durante a etapa Act do ciclo PDCA, a prefeitura deve essencialmente

FCC · 2024

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FC481134 · Administração Geral e Pública

Considere que determinada entidade integrante da Administração Pública indireta municipal pretenda implementar o denominado Ciclo PDCA. Considerando o que a literatura aponta sobre tal ferramenta, a aplicação pretendida

FCC · 2024

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FC481135 · Administração Geral e Pública

Uma Secretaria de Estado que utiliza o PDCA, visando a melhoria contínua de processos e gestão da qualidade, identificou que o tempo de preparação de dados para o fornecimento de informações sobre saúde pública está muito longo, afetando a

FCC · 2024

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