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Questões de concursos para CESGRANRIO

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC224097 · Finanças e Conhecimentos Bancários

No gerenciamento da comunicação de uma agência bancária, a equipe técnica foi designada para melhorar o atendimento ao cliente e agilizar a troca de informações importantes. É uma situação comum um cliente precisar de informações urgentes s

CESGRANRIO · 2025

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FC224098 · Finanças e Conhecimentos Bancários

Uma gerente de um banco com atuação em diversos estados brasileiros e diferentes culturas tem sua principal atividade relacionada a revisar as políticas de conduta e ética da instituição. Levando-se em conta a natureza do documento e a mult

CESGRANRIO · 2024

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FC224099 · Finanças e Conhecimentos Bancários

O texto seguinte, extraído do Relatório de Economia Bancária- 2023, do Banco Central do Brasil, contém informações sobre a redução da concentração bancária no Brasil, em 2023, em relação aos anos anteriores: A concentração no Sistema Financ

CESGRANRIO · 2024

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FC224100 · Finanças e Conhecimentos Bancários

Constitui serviço ou operação tipicamente digital, à EXCEÇÃO de

CESGRANRIO · 2023

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FC224101 · Finanças e Conhecimentos Bancários

A principal característica dos bancos exclusivamente digitais é a

CESGRANRIO · 2023

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FC224102 · Finanças e Conhecimentos Bancários

12 Um grupo financeiro desenvolverá uma solução tecnológica voltada para alguns serviços financeiros. Os serviços serão oferecidos através de um tipo de sistema computacional, cujas características principais são: (i) tratar de serviços par

CESGRANRIO · 2024

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FC224103 · Finanças e Conhecimentos Bancários

O projeto de Open Banking do Banco Central do Brasil (BCB) foi posteriormente renomeado de Open Finance, sinalizando para a sociedade sua maior abrangência. O projeto de Open Finance brasileiro diz respeito à(ao)

CESGRANRIO · 2025

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FC224104 · Finanças e Conhecimentos Bancários

O projeto de Open Finance é uma ampliação do Open Banking, cujo nome foi modificado para indicar maior abrangência, para além de produtos e serviços tradicionais, oferecendo diversas soluções para os clientes de instituições financeiras. At

CESGRANRIO · 2024

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FC224105 · Finanças e Conhecimentos Bancários

Um dos objetivos do Open Finance é que as instituições participantes incentivem a inovação e promovam a cidadania financeira. Para fins do cumprimento desses objetivos, essas instituições devem conduzir suas atividades com ética e responsab

CESGRANRIO · 2023

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FC224106 · Finanças e Conhecimentos Bancários

O Conselho Monetário Nacional e o Banco Central do Brasil (BCB) vêm estabelecendo novas regras no Sistema Financeiro Nacional. Uma delas abre a possibilidade de clientes de produtos financeiros permitirem o compartilhamento de dados cadastr

CESGRANRIO · 2021

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FC224107 · Finanças e Conhecimentos Bancários

No ano de 2020, uma família italiana, dona de um tradicional restaurante de elite de uma importante capital do país, perdeu sua matriarca. Ela pertencia à terceira geração da família que atua desde 1905 na cena gastronômica. A empresária er

CESGRANRIO · 2021

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FC224108 · Finanças e Conhecimentos Bancários

Com a introdução no Brasil, nos anos de 1990, dos primeiros caixas automáticos ou terminais bancários ou ATM, o processo de prestação de serviços se modificou. Desde então, os clientes passaram a integrar uma parte desse processo, realizand

CESGRANRIO · 2021

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FC224109 · Finanças e Conhecimentos Bancários

Um analista de investimentos precisa vender ao seu cliente os benefícios de um determinado fundo. Ele sabe que tem uma oportunidade, quando estiver frente a frente com o cliente, durante o atendimento, e, assim, poder explicar as vantagens

CESGRANRIO · 2021

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FC224110 · Finanças e Conhecimentos Bancários

A propaganda de um banco diz que cada cliente é atendido rapidamente e que todas as suas solicitações são resolvidas de forma ágil e personalizada, em agências confortáveis e modernas. No entanto, ao chegar à agência, o cliente encontra ins

CESGRANRIO · 2021

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FC224111 · Finanças e Conhecimentos Bancários

O vendedor de equipamentos de informática sai de uma agência bancária contrariado. Um colega de trabalho, que o esperava para almoçar, nota o seu desconforto e lhe pergunta o que houve. Ele diz que o gerente do banco havia-lhe proposto que

CESGRANRIO · 2021

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FC224112 · Finanças e Conhecimentos Bancários

O trecho a seguir faz parte do artigo “Novas Tecnologias e as fintechs: o que há de novo no front”, de Luiz Macahyba, publicado no site do Observatório do Sistema Financeiro, em 03/11/2021. [...], as discussões acerca do impacto das novas t

CESGRANRIO · 2024

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FC224113 · Finanças e Conhecimentos Bancários

Considere o texto abaixo, publicado pelo Banco Central do Brasil. Fintechs são empresas que introduzem inovações nos mercados financeiros por meio do uso intenso de tecnologia, com potencial para criar novos modelos de negócios. Atuam por m

CESGRANRIO · 2024

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FC224114 · Finanças e Conhecimentos Bancários

O texto seguinte comenta sobre a entrada das chamadas fintechs no setor bancário: Uma nova forma de fazer negócios, impulsionada pela geração habituada com a internet desde o nascimento, a partir dos anos 1980, elimina intermediários, busca

CESGRANRIO · 2024

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FC224115 · Finanças e Conhecimentos Bancários

As inovações financeiras, possibilitadas pela tecnologia e focadas em soluções digitais para o sistema financeiro, reduzindo custos e aumentando a eficiência de processos, são denominadas

CESGRANRIO · 2024

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FC224116 · Finanças e Conhecimentos Bancários

Uma instituição financeira trabalhará usando o modelo fintech para suas operações. Uma operação típica que poderá ser executada por essa instituição é

CESGRANRIO · 2024

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FC224117 · Finanças e Conhecimentos Bancários

Fintechs são empresas que

CESGRANRIO · 2021

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FC224118 · Finanças e Conhecimentos Bancários

Desde 2013, o setor bancário tradicional vem sendo afetado pela concorrência das Fintechs. No início, muitas delas abalaram a estabilidade de grandes bancos, por oferecer serviços completos de um banco, porém sem agências físicas e com oper

CESGRANRIO · 2021

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FC224119 · Finanças e Conhecimentos Bancários

O sistema de intermediação financeira composto por instituições e atividades fora do sistema bancário tradicional e sujeitas a pouca ou nenhuma regulação é chamado de

CESGRANRIO · 2024

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FC224120 · Finanças e Conhecimentos Bancários

No Sistema Financeiro Nacional, identificam-se os bancos- sombra (shadow banks) como bancos que

CESGRANRIO · 2023

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