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Questões de concursos de Administração Geral e Pública

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FC142306 · Administração Geral e Pública

Julgue o item seguinte, a respeito da gestão baseada em processos, dos indicadores de desempenho organizacional e do papel regulador do Estado. Na gestão baseada em processos, a definição dos processos prioritários a serem mapeados e dos pr

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142307 · Administração Geral e Pública

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue. Detectadas falhas nos padrões adotados na etapa executar do ciclo PDCA, é obrigatório retornar à fase inicial do ciclo, pois nenhuma ação corretiva poderá ser realizada naquela etap

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142308 · Administração Geral e Pública

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue. O ciclo PDCA é uma ferramenta para promoção da melhoria contínua.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142309 · Administração Geral e Pública

Acerca de modelos de gestão pública e de ferramentas para o gerenciamento de processos, julgue o item subsequente. As ferramentas utilizadas na gestão de processos visam à garantia da qualidade dos produtos e serviços executados para a sati

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142310 · Administração Geral e Pública

Acerca de modelos de gestão pública e de ferramentas para o gerenciamento de processos, julgue o item subsequente. A metodologia PDCA (plan-do-check-act) pode ser utilizada como ferramenta de gestão para definir, implementar e controlar açõ

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142311 · Administração Geral e Pública

Acerca de gestão de projetos e processos, julgue o item subsecutivo. O diagrama de dispersão permite avaliar relações de hierarquia entre etapas de um processo.

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142312 · Administração Geral e Pública

No que concerne a fundamentos de estratégia, balanced scorecard (BSC), melhoria de processos e elaboração de projetos, julgue o item subsequente. Para melhorar a eficiência das operações e dar respostas ágeis às demandas e mudanças organiza

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142313 · Administração Geral e Pública

Acerca de novas tecnologias gerenciais, reengenharia, ferramentas de melhoria contínua e metodologias ágeis, julgue o item seguinte. O fluxograma é a ferramenta para melhoria contínua mais adequada para suprir a necessidade de se identifica

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142314 · Administração Geral e Pública

No que se refere à definição de estratégias organizacionais, bem como à melhoria de processos, à metodologia BSC (balanced scorecard) e à gestão de projetos, julgue o item seguinte. A utilização do ciclo PDCA é um dos métodos que favorece a

CEBRASPE (CESPE) · 2025

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FC142315 · Administração Geral e Pública

Acerca das características básicas das organizações modernas, do processo organizacional, da gestão de processos e gestão da qualidade, julgue o item a seguir. Os processos finalísticos estão vinculados às atividades-fim da organização e, p

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142316 · Administração Geral e Pública

Julgue o item a seguir, a respeito de design thinking, de gestão por processos e de ciclo PDCA. O ciclo PDCA, cuja motivação é aperfeiçoar, refinar ou inovar, foca em comparar algo real com algo desejável, em que a única possibilidade é o d

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142317 · Administração Geral e Pública

Julgue o item a seguir, a respeito de design thinking, de gestão por processos e de ciclo PDCA. Na gestão por processos, a transformação de processos acontece com base na modelagem AS-IS e nas melhorias propostas dos modelos TO-BE, ou seja,

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142318 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, relativo ao ciclo PDCA, ao planejamento estratégico e à estratégia organizacional. No ciclo PDCA, a ferramenta 5W2H costuma ser usada na análise do processo, que é a etapa realizada com o intuito de identificar a caus

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142319 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, relativo ao ciclo PDCA, ao planejamento estratégico e à estratégia organizacional. No ciclo PDCA, é necessário padronizar todas as ações que tenham proporcionado benefícios concretos e comprovados na etapa de verifica

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142320 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. Na gestão por processos, em vez de uma visão verticalizada, prevalece uma visão sistêmica focada nos usuários dos serviços.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142321 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. Na gestão por processos, a avaliação de desempenho é orientada aos resultados do processo de negócio.

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FC142322 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. Na gestão por processos, as tarefas são realizadas sob rígida supervisão hierárquica.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142323 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. Na gestão por processos, a natureza do trabalho é repetitiva e tem escopo reduzido.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142324 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. Na gestão por processos, o estabelecimento de metas atreladas aos processos de negócio tende a robustecer a comunicação e a transparência nas unidades organizacionais e propiciar um

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142325 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. Cabe ao gestor de processos efetuar a medição contínua do desempenho de aspectos críticos e garantir os recursos necessários para atender às demandas do processo de negócios.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142326 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. O processo de aquisição de material de escritório é um exemplo de processo primário na organização que adota a gestão por processos.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142327 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. O mapeamento de processo de negócio abrange a identificação dos decisores e demais atores envolvidos, a definição das atividades e os prazos estabelecidos.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142328 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. Na fase de modelagem de processo, ocorre a inserção de dados estatísticos aos modelos de processos delineados, com vistas à redução dos riscos de efeitos indesejáveis quando de sua

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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FC142329 · Administração Geral e Pública

Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. A fim de agregar valor aos serviços prestados aos clientes internos e externos, as necessidades deles devem ser transformadas em requisitos dos processos de negócio da organização.

CEBRASPE (CESPE) · 2024

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