Conteúdo aberto do FC Concursos

Questões de concursos para CESGRANRIO

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC296081 · TI - Gestão e Governança de TI

Pretende-se mudar a certificação de uma firma de Tecnologia de ITILv3 para ITILv4, atendo-se às alterações e às mudanças que essa nova implantação do modelo ITIL traz consigo. Uma das alterações relevantes, que deve ser considerada no momen

CESGRANRIO · 2023

Ler resposta e comentário →

FC296082 · TI - Gestão e Governança de TI

O modelo do CMMI 2.0 está organizado em áreas de prática, que se agrupam em áreas de capacidade, que, por sua vez, são agrupadas em 4 categorias. A área de prática “Resolução e Prevenção de Incidentes” (Incident Resolution & Prevention – IR

CESGRANRIO · 2021

Ler resposta e comentário →

FC296083 · TI - Gestão e Governança de TI

No contexto de desenvolvimento e manutenção de software, o CMMI (Capability Maturity Model Integration) e o MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) são reconhecidos por promoverem a melhoria da qualidade e da maturidade dos pro

CESGRANRIO · 2024

Ler resposta e comentário →

FC296084 · TI - Gestão e Governança de TI

O Guia Geral MPS de Software 2020, versão de maio de 2020, declara que o Processo de Engenharia de Requisitos tem por propósito definir, gerenciar e manter atualizados os requisitos das partes interessadas e do produto, garantindo que incon

CESGRANRIO · 2021

Ler resposta e comentário →

FC296085 · TI - Gestão e Governança de TI

Dois modelos de capacidade de desenvolvimento de software muito usados no Brasil são o MPS.Br e o CMMI. Ambos são similares, porém o CMMI possui 5 níveis de maturidade, enquanto o MPS.Br possui 7 níveis. Entre ambos, há uma correlação que m

CESGRANRIO · 2018

Ler resposta e comentário →

FC296086 · TI - Gestão e Governança de TI

O framework do COBIT 4.1 define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com quatro domínios: Planejar e Organizar; Adquirir e Implementar; Entregar e Suportar; e Monitorar e Avaliar. Esses domínios mapeiam as tradicionais ár

CESGRANRIO · 2023

Ler resposta e comentário →

FC296087 · TI - Gestão e Governança de TI

O Ipea pretende contratar uma empresa de TI, sendo que, no contrato, existe a condição de a mesma respeitar o conjunto de princípios tratados pelo COBIT 5 em seus trabalhos. Dentre esses princípios, há um importante para o Ipea, que é o que

CESGRANRIO · 2024

Ler resposta e comentário →

FC296088 · TI - Gestão e Governança de TI

O COBIT 5 é um framework de governança de Tecnologia da Informação (TI) que define processos para a governança e para a gestão de TI. Segundo esse framework, alguns dos processos de governança são

CESGRANRIO · 2022

Ler resposta e comentário →

FC296089 · TI - Gestão e Governança de TI

Considerando o que prescreve o Cobit 5, há uma distinção entre governança e gestão. Na área de operação e serviços de TI, a diferença entre governança e gestão reside no fato de que é preciso que a primeira

CESGRANRIO · 2018

Ler resposta e comentário →

FC296090 · TI - Gestão e Governança de TI

Um dos principais benefícios do modelo de maturidade de processos que foi definido para o Cobit 5 é a maior ênfase em

CESGRANRIO · 2018

Ler resposta e comentário →

FC296091 · TI - Gestão e Governança de TI

O Cobit 5 enfatiza a abordagem holística para a governança e a gestão de TI, sendo que as boas decisões decorrem dos arranjos sistêmicos e das interligações. Dessa forma, o modelo Cobit descreve Processos como uma categoria de

CESGRANRIO · 2018

Ler resposta e comentário →

FC296092 · TI - Gestão e Governança de TI

Dentre os objetivos de governança e gestão no framework do Cobit 2019, há os que incorporam a atividade de integração da gestão do risco organizacional relacionado à Tecnologia da Informação (TI) com a gestão corporativa de riscos. Quais ob

CESGRANRIO · 2024

Ler resposta e comentário →

FC296093 · TI - Gestão e Governança de TI

O COBIT é um framework para a governança e para a gestão da informação e da tecnologia empresarial. Entende- se como informação e tecnologia empresarial toda a tecnologia e processamento de informações que a empresa implementa para atingir

CESGRANRIO · 2023

Ler resposta e comentário →

FC296094 · TI - Gestão e Governança de TI

Com a situação de Calamidade Pública decorrente da pandemia de Covid-19, uma parcela significativa dos funcionários de um banco foi instruída a exercer suas atividades, temporariamente, no modo de teletrabalho. Constatou-se, porém, que tal

CESGRANRIO · 2021

Ler resposta e comentário →

FC296095 · TI - Gestão e Governança de TI

Uma empresa de serviços de informática vai implantar uma metodologia de gestão estratégica, com base na metodologia Balanced Scorecard (BSC), que visa traduzir a estratégia de uma organização em objetivos e indicadores de desempenho mensurá

CESGRANRIO · 2024

Ler resposta e comentário →

FC296096 · TI - Gestão e Governança de TI

Um Plano Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) de uma organização (por exemplo, empresas, órgãos governamentais e entidades sem fins de lucro) é um instrumento que tem como principal objetivo

CESGRANRIO · 2022

Ler resposta e comentário →

FC296097 · TI - Gestão e Governança de TI

Arquitetura empresarial é um termo usado para designar o modo pelo qual o macroprocesso de negócios, que é o processo de nível mais alto, se desdobra nas diversas camadas da infraestrutura de TI. O processo começa na determinação da arquite

CESGRANRIO · 2018

Ler resposta e comentário →

FC296098 · TI - Gestão e Governança de TI

Os indicadores de desempenho de processo devem ser derivados dos objetivos do processo. Para serem eficazes, eles devem

CESGRANRIO · 2018

Ler resposta e comentário →

FC296099 · TI - Gestão e Governança de TI

Uma empresa de TI investiu na compra de um novo software de Gestão de Infraestrutura que ao ser aplicado gerou uma receita anual suplementar de R$ 445.890,00. Em termos de custos desse investimento, houve aplicação de R$ 23.340,00 em market

CESGRANRIO · 2024

Ler resposta e comentário →

FC296100 · TI - Gestão e Governança de TI

No contexto do gerenciamento de serviços de TI, os Indicadores- Chave de Desempenho (KPIs) desempenham um papel crucial na avaliação e otimização dos serviços. A respeito dos KPIs, verifica-se que são

CESGRANRIO · 2023

Ler resposta e comentário →

FC296101 · TI - Gestão e Governança de TI

O SLA (Service Level Agreement) ou, em português, NSA (Nível de Serviço Acordado) é o acordo entre um fornecedor e o seu cliente. As seguintes métricas são comumente utilizadas em um contrato que tenha o SLA:

CESGRANRIO · 2018

Ler resposta e comentário →

FC296102 · TI - Gestão e Governança de TI

Uma equipe de Analistas de Negócio está trabalhando na modelagem dos processos AS-IS de uma empresa de tecnologia. Isso significa dizer que está sendo feita a

CESGRANRIO · 2022

Ler resposta e comentário →

FC296103 · TI - Gestão e Governança de TI

Uma empresa iniciou uma análise de seus processos, com foco nos processos de alto valor para o negócio, com o objetivo de buscar oportunidades de melhoria nos mesmos. Nesse tipo de análise, busca-se, prioritariamente,

CESGRANRIO · 2018

Ler resposta e comentário →

FC296104 · TI - Gestão e Governança de TI

NÃO é uma boa prática a ser seguida durante a criação de um diagrama BPMN

CESGRANRIO · 2023

Ler resposta e comentário →

Próximos conteúdos →