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Questões de concursos para IBADE

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC414930 · Administração Geral e Pública

A arte de atender bem o usuário em ligações telefônicas depende de um conjunto de regras que podem resultar em atitude positiva na relação interpessoal e tornar o atendimento harmonioso e interativo. Entre várias outras, pode-se apontar cor

IBADE · 2018

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FC414931 · Administração Geral e Pública

O Gerenciamento pelas Diretrizes é um sistema administrativo, praticado por todas as pessoas da organização, que visa garantir a sobrevivência da organização à competição. A alternativa que apresenta uma das características do Gerenciamento

IBADE · 2022

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FC414932 · Administração Geral e Pública

O Gerenciamento pelas Diretrizes propõe estágios de graduação das empresas de acordo com os níveis de maturidade alcançados com o passar dos anos. O nível de maturidade das empresas que estão na faixa marrom é o seguinte:

IBADE · 2022

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FC414933 · Administração Geral e Pública

O gerenciamento pelas diretrizes são atividades que têm a prioridade de manter a empresa competitiva, através do alcance de metas por todos os participantes da organização ,seja ele estratégico, tático ou operacional (Campos, 1992). Ao dese

IBADE · 2022

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FC414934 · Administração Geral e Pública

O Gerenciamento pelas Diretrizes, exige que todos os colaboradores desenvolvam suas atividades dedicadas ao cumprimento de metas e objetivos conforme diretrizes implantadas pelos responsáveis da organização e demais gestores. Porém, para qu

IBADE · 2022

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FC414935 · Administração Geral e Pública

O nome do método que “desenvolve atividades, passando pelos âmbitos estratégico (alta gestão da empresa), tático (gestão intermediária, departamentos e áreas) e operacional (supervisão e coordenações ligadas à produção) e, ao final, estabel

IBADE · 2020

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FC414936 · Administração Geral e Pública

Analise as sentenças abaixo, considerando os conceitos da Gestão do Conhecimento: I. Gestão do Conhecimento é a gestão organizada de processos que possibilitam identificar, criar, armazenar, compartilhar e usar recursos fundamentais do conh

IBADE · 2025

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FC414937 · Administração Geral e Pública

Qual dos seguintes elementos é fundamental e precede logicamente a definição da metodologia em um projeto de pesquisa?

IBADE · 2025

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FC414938 · Administração Geral e Pública

O poder econômico e de produção de cada empresa está diretamente ligado à sua capacidade de criação e transferência de conhecimento e são mais importantes que seus ativos tangíveis. Existe o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. É

IBADE · 2019

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FC414939 · Administração Geral e Pública

As tarefas são ordenadas através de caminhos. Para identificar o caminho crítico, deve-se percorrê-lo através dos nós (ou círculos), que somando os tempos de cada atividade, evidenciaremos o trabalho de maior duração. No exemplo abaixo, o c

IBADE · 2022

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FC414940 · Administração Geral e Pública

Observe as afirmações a seguir, referentes a modelos de produção: 1. uma ilha de trabalho constituída de diversos trabalhadores, todos eles aptos a executar diversas tarefas diferentes durante a produção. Nela, o trabalho é feito de acordo

IBADE · 2020

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FC414941 · Administração Geral e Pública

O sistema que propunha longas jornadas de trabalho, para a sua organização com a diminuição de qualquer perda de tempo na produção, baseando cada fase do processo de trabalho em passos cuidadosamente cronometrados, baixos salários, elevado

IBADE · 2019

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FC414942 · Administração Geral e Pública

O método de controle de produção que visa à organização do espaço produtivo economizando tempo e material e otimizando, assim, a qualidade dos serviços prestados e o produto final é denominado de:

IBADE · 2018

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FC414943 · Administração Geral e Pública

Julgue se as afirmações abaixo são verdadeiras e em seguida assinale a alternativa CORRETA: I. Ao contrário dos desejos, as necessidades são infinitas, porém vai depender, principalmente, do poder aquisitivo do indivíduo. Assim, eles procur

IBADE · 2022

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FC414944 · Administração Geral e Pública

O endomarketing, por princípio, consiste no envolvimento dos funcionários dos diversos níveis organizacionais da instituição na construção de um plano estratégico de marketing que resulte no enaltecimento de sua imagem. Considerando esse co

IBADE · 2022

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FC414945 · Administração Geral e Pública

Barbosa e Rabaça (2001) defendem que o marketing institucional deve cuidar da imagem da instituição, no qual deve estar voltado para a fixação da marca na memória e não no mercado. Em relação ao marketing institucional, é correto afirmar qu

IBADE · 2022

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FC414946 · Administração Geral e Pública

O Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa, que contempla: I. amelhoria da imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada. II. o aumento do índice de

IBADE · 2022

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FC414947 · Administração Geral e Pública

O Marketing de relacionamento é o conjunto de estratégias de construção e disseminação de marca e prospecção, que engloba estratégias como: I. parabenizar o cliente em datas importantes da sua vida. II. divulgar sem se preocupar com a satis

IBADE · 2022

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FC414948 · Administração Geral e Pública

Após o lançamento de um produto, a empresa espera que sua vida útil seja longa e produtiva. Contudo, sabe-se que ele possui um ciclo de vida que deverá atravessar alguns estágios. Assinale a alternativa que se refere ao estágio descrito aba

IBADE · 2022

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FC414949 · Administração Geral e Pública

A pesquisa é uma ferramenta de abordagem do problema em estudo, caracterizado pelo aspecto científico, utilizado para achar respostas para os problemas. Sobre a pesquisa, nas afirmações abaixo, marque V se forem verdadeiras e F se forem fal

IBADE · 2022

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FC414950 · Administração Geral e Pública

É correto afirmar que é um dos pilares da rotina administrativa:

IBADE · 2022

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FC414951 · Administração Geral e Pública

Os vendedores devem desenvolver relacionamentos estreitos e de longa duração com os clientes. Esses relacionamentos são erguidos sobre conceitos como cooperação, confiança, dedicação e compartilhamento de informações. A venda de relacioname

IBADE · 2022

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FC414952 · Administração Geral e Pública

As funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para que a organização realize seus objetivos. A função que estabelece e mantém a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público alvo é a d

IBADE · 2018

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FC414953 · Administração Geral e Pública

Relacionamento Interpessoal significa uma relação entre duas ou mais pessoas. Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto onde as pessoas estão inseridas, podendo ser familiar, escolar, de trabalho ou comunitário. Como fazer com que

IBADE · 2020

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