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Questões de concursos para Instituto Consulplan

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC357331 · Administração Geral e Pública

O gerenciamento de conflitos exige uma compreensão aprofundada de todo o processo do conflito, incluindo suas fases. Dentre elas, destaca-se a fase de intenções, que envolve a análise das percepções, emoções e comportamentos manifestos das

Instituto Consulplan · 2025

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FC357332 · Administração Geral e Pública

Após a implementação de um programa de mediação de conflitos, uma organização pública observou que a falta de comunicação e a ausência de um ambiente colaborativo estavam resultando em conflitos frequentes entre equipes. Esses conflitos não

Instituto Consulplan · 2025

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FC357333 · Administração Geral e Pública

O assistente organizacional de um Conselho Regional, ciente de que deve priorizar as relações humanas e o bom desempenho profissional no atendimento ao público interno e externo, está enfrentando um conflito de comunicação com o departament

Instituto Consulplan · 2025

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FC357334 · Administração Geral e Pública

Negociações em ambiente externo requerem habilidades que podem ser treinadas. Portanto, negociadores habilidosos não agem de improviso, eles se utilizam de métodos e de técnicas. Entre inúmeras técnicas e métodos de negociações existentes,

Instituto Consulplan · 2025

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FC357335 · Administração Geral e Pública

Em determinada Câmara Municipal, o ambiente de trabalho é caracterizado por conflitos interpessoais que estão afetando a comunicação e comprometendo a eficiência no andamento dos trabalhos legislativos. Diante dessa situação, um novo presid

Instituto Consulplan · 2025

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FC357336 · Administração Geral e Pública

Conflito é o processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em razão de metas, interesses ou objetivos individuais percebidos como mutuamente incompatíveis. Em virtude da complexidade, do volume de recursos geridos e da importância

Instituto Consulplan · 2025

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FC357337 · Administração Geral e Pública

Assinale, a seguir, o correto papel da mediação, da negociação e da interação grupal na comunicação organizacional.

Instituto Consulplan · 2025

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FC357338 · Administração Geral e Pública

A Secretaria de Educação determinado um Estado brasileiro enfrenta um conflito entre os professores da rede pública e o governo; conflito que envolve questões salariais, condições de trabalho e qualidade do ensino. Esse cenário exige da Adm

Instituto Consulplan · 2024

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FC357339 · Administração Geral e Pública

O conflito é caracterizado pelo uso do poder em situações de confronto, emergindo de disputas entre interesses contraditórios em choque. Ademais, o conflito é entendido como um processo contínuo, que demanda tempo para se desenvolver, não s

Instituto Consulplan · 2024

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FC357340 · Administração Geral e Pública

Os conflitos estão presentes em todos os ambientes organizacionais, pois sempre que houver convivência entre um grupo de pessoas, inevitavelmente haverá divergências de ideias, de objetivos, de valores e de outros fatores. O comportamento h

Instituto Consulplan · 2024

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FC357341 · Administração Geral e Pública

Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) O trabalho em equipe é uma estratégia de organização do trabalho que visa a articular todos os atores, suas práticas e saberes, possibilitando os resultados esperados e a qual

Instituto Consulplan · 2023

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FC357342 · Administração Geral e Pública

No processo de gestão de conflitos, seja na Administração pública ou privada, a diferença estabelecida na comunicação através do diálogo é que a intenção não é advogar, argumentar ou convencer, mas perguntar, explorar e descobrir. Os proces

Instituto Consulplan · 2023

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FC357343 · Administração Geral e Pública

Estratégias de negociação são técnicas que contribuem para o acordo entre as partes. Um bom negociador sabe que: I. É importante se preparar para não entrar na negociação em desvantagem por não ter todas as informações necessárias. II. Deve

Instituto Consulplan · 2023

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FC357344 · Administração Geral e Pública

Relações humanas nas organizações são importantes na construção de um ambiente de trabalho saudável, produtivo e harmonioso, centrando-se nas pessoas, nas maneiras que interagem e se relacionam, referindo-se às interações, conexões e víncul

Instituto Consulplan · 2023

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FC357345 · Administração Geral e Pública

O conflito pode trazer resultados positivos ou negativos para pessoas e equipes, sobretudo para a organização como um todo. A questão primordial é como gerir o conflito de maneira a aumentar os efeitos positivos (construtivos) e a minimizar

Instituto Consulplan · 2023

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FC357346 · Administração Geral e Pública

Em múltiplas organizações ocorre a relação de agência, que compreende “a relação entre agentes que decorre de um ‘contrato’ estabelecido entre um indivíduo (ou grupos de indivíduos), denominado principal, e outro indivíduo (ou grupo de indi

Instituto Consulplan · 2023

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FC357347 · Administração Geral e Pública

Os conflitos entre grupos nas organizações são algo inevitável. Em virtude da diferenciação que existe nas organizações complexas da atualidade, a integração e a coordenação de diversos grupos podem ser difíceis. Existem várias maneiras nas

Instituto Consulplan · 2023

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FC357348 · Administração Geral e Pública

“No contexto organizacional, as relações interpessoais são fundamentais para a construção de um ambiente de trabalho colaborativo, produtivo e saudável. Elas influenciam diretamente a motivação, o desempenho e a satisfação dos colaboradores

Instituto Consulplan · 2025

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FC357349 · Administração Geral e Pública

Ana, chefe de uma repartição pública, enfrentou conflitos entre sua equipe devido ao aumento da carga de trabalho, que elevou o estresse e prejudicou o atendimento. Para resolver o problema, ela ouviu as queixas com empatia, reconheceu as d

Instituto Consulplan · 2024

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FC357350 · Administração Geral e Pública

Um determinado Conselho Regional lançou uma campanha para incentivar os profissionais registrados a participarem de cursos sobre ética e regulamentação profissional. Após três meses, o Conselho realizou uma análise para verificar se os obje

Instituto Consulplan · 2025

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FC357351 · Administração Geral e Pública

Quanto ao controle interno da atividade administrativa em uma instituição, relacionado à gestão de pessoas e às rotinas do departamento de pessoal, assinale a afirmativa INCORRETA.

Instituto Consulplan · 2025

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FC357352 · Administração Geral e Pública

Controle é a quarta função administrativa e sua essência é a função corretiva. (MAXIMIANO, 2000.) Considerando a função administrativa “controle”, analise as afirmativas a seguir. I. Tem como finalidade medir e corrigir o desempenho dos col

Instituto Consulplan · 2024

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FC357353 · Administração Geral e Pública

O planejamento, a organização, a direção e o controle são aceitos, atualmente, como as funções básicas da administração, que constituem o processo administrativo. (CHIAVENATO, 2022.) Constituem-se em atividades da função administrativa de c

Instituto Consulplan · 2024

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FC357354 · Administração Geral e Pública

Controlar é qualquer ação tomada pela administração com o objetivo de atingir metas preestabelecidas. A administração planeja, organiza e supervisiona a execução de inúmeras funções, e estas atividades, caso sejam bem executadas, devem resu

Instituto Consulplan · 2023

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